Termini e condizioni

Regolamento del Negozio Online

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§1 Disposizioni generali

1. Il negozio online (di seguito “Negozio”) è gestito dal Proprietario del Negozio e svolge attività di vendita al dettaglio via Internet sulla base del presente Regolamento (di seguito “Regolamento”).

2. Il Proprietario del Negozio è: Marceli Szczepek, ul. Zamkowa 20, 05-850 Ożarów Mazowiecki, P.IVA: 5271457837, REGON: 010447696, tel. +48 502 092 300, email: sklep@blachydekoracyjne.pl

3. Il termine “Consumatore” si riferisce alla persona fisica che effettua un atto giuridico non direttamente collegato alla propria attività commerciale o professionale.

4. Il Regolamento costituisce parte integrante del contratto di vendita stipulato con il cliente.

5. La condizione per la conclusione del contratto di vendita è l’accettazione del Regolamento da parte del cliente durante l’invio dell’ordine, selezionando l'apposita casella nel modulo d’ordine.

6. I prezzi indicati nel Negozio sono lordi (includono l’IVA).

7. I prodotti disponibili nel Negozio sono privi di difetti fisici e giuridici.

§2 Ordini

1. Gli ordini possono essere effettuati tramite il modulo presente sul sito del Negozio. La produzione e la spedizione avvengono entro 2 giorni lavorativi.

2. L’evasione dell’ordine è subordinata alla fornitura da parte del cliente dei dati necessari per la verifica del cliente e del destinatario. Il Negozio conferma la ricezione dell’ordine via email o telefonicamente.

3. Fanno fede le informazioni disponibili sul sito del Negozio al momento dell’invio dell’ordine, in particolare: prezzo, caratteristiche del prodotto, componenti del set, modalità e tempi di consegna.

4. Le informazioni presenti sul sito del Negozio non costituiscono offerta ai sensi del Codice Civile. L’ordine rappresenta un’offerta d’acquisto. Il contratto si considera concluso nel momento in cui il Venditore conferma l’accettazione dell’ordine per l’elaborazione.

§3 Pagamenti

1. Il cliente può scegliere le modalità di pagamento indicate nella sezione “Modalità di pagamento”.

2. I costi di spedizione sono specificati nel listino “Spedizione”.

3. La consegna del prodotto è subordinata al pagamento dell’ordine e della spedizione.

4. Il servizio di pagamento online (bonifici rapidi e carte) è fornito da PayPro S.A.

5. Si accettano carte di pagamento Visa e Mastercard.

§4 Spedizione del prodotto

1. Il prodotto ordinato viene spedito tramite corriere.

2. In caso di pagamento con carta, il termine per l’elaborazione dell’ordine decorre dal momento dell’autorizzazione positiva della transazione.

§5 Reclami

1. In caso di non conformità del prodotto al contratto, il cliente deve restituire il prodotto a spese del Negozio, allegando una descrizione del difetto.

2. Il Negozio risponde al reclamo entro 14 giorni dalla ricezione.

3. Se il reclamo è giustificato e richiede la sostituzione del prodotto o l’eliminazione del difetto, le spese di spedizione sono a carico del Negozio.

4. Differenze nei colori o proporzioni delle foto dei prodotti, dovute alle impostazioni del monitor del cliente, non costituiscono motivo valido per un reclamo.

5. Il prodotto reso deve essere inviato all’indirizzo: Marceli Szczepek, ul. Zamkowa 20, 05-850 Ożarów Mazowiecki, Polonia.

6. Il rimborso per il prodotto reso verrà effettuato entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento della merce.

§6 Diritto di recesso

1. Il cliente che è un Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di vendita entro 30 giorni di calendario, senza fornire alcuna motivazione.

2. Il termine decorre dal momento in cui il Consumatore ha preso possesso del bene. Il recesso può essere comunicato per iscritto all’indirizzo del Venditore o via email. È possibile utilizzare il modulo di recesso disponibile sul sito. Basta inviare la dichiarazione prima della scadenza del termine.
   Il Venditore conferma subito la ricezione del modulo presentato online.

3. In caso di recesso, il contratto si considera non concluso.

4. Se il recesso avviene prima della conferma dell’ordine da parte del Venditore, l’offerta cessa di essere vincolante.

5. Il Venditore è tenuto a rimborsare tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di spedizione, entro 14 giorni dalla ricezione della dichiarazione di recesso. Il rimborso può essere sospeso fino alla restituzione del prodotto o prova della sua spedizione.

6. Se il Consumatore ha scelto un metodo di spedizione più costoso rispetto a quello base, il Venditore non è tenuto a rimborsare la differenza.

7. Il prodotto deve essere restituito entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Fa fede la data di spedizione.

8. I costi diretti della restituzione sono a carico del Consumatore.

9. Se il prodotto, per natura, non può essere restituito per posta, i costi saranno indicati sul sito.

10. Il Consumatore è responsabile della diminuzione del valore del prodotto dovuta a un uso diverso da quello necessario per verificarne caratteristiche e funzionamento.

11. Il rimborso avverrà con lo stesso metodo di pagamento utilizzato, salvo diverso accordo che non comporti costi aggiuntivi per il cliente.

§7 Protezione dei dati personali

1. Il Titolare del trattamento dei dati è il Proprietario del Negozio.

2. Il conferimento dei dati personali è volontario, ma necessario per l’invio e l’elaborazione dell’ordine.

3. Il cliente può autorizzare separatamente la ricezione di materiale promozionale e newsletter.

4. Il cliente ha diritto di accedere ai propri dati, rettificarli, opporsi al trattamento e chiederne la cancellazione.

§8 Proprietà intellettuale

1. È vietato utilizzare materiali presenti sul sito (immagini, descrizioni ecc.) senza autorizzazione scritta del Negozio.

§9 Entrata in vigore e modifiche al Regolamento

1. Il presente Regolamento entra in vigore alla data della sua pubblicazione sul sito.

2. Il Regolamento può essere modificato. L’informazione sarà inviata ai clienti 14 giorni prima dell’entrata in vigore all’indirizzo email fornito nell’ordine.

3. Le modifiche saranno pubblicate anche sul sito 14 giorni prima della loro entrata in vigore.

4. Gli ordini effettuati prima dell’entrata in vigore delle modifiche saranno regolati dal Regolamento precedente.

5. Se il cliente non accetta il nuovo Regolamento, deve comunicarlo entro 14 giorni dalla notifica.